Auf einen Blick:

• Flexibles, kontaktloses Zahlungstool
• Einfache Anwendung
• Einsetzbar bei vielen Einlösestellen in Ulm und Neu-Ulm
• Teileinlösung des Guthabens möglich
• Gutscheinkarte ist wieder aufladbar
• Stärkung der regionalen Wirtschaft

Alle hier aufgeführten Einlösestellen machen bereits mit – und es werden wöchentlich mehr.

Die ulmer city gutschein-Karte gibt es derzeit bei den folgenden Ausgabestellen zu erwerben. Wir werden das Netz in den nächsten Wochen sukzessive erweitern.

Arbeitgeber-Karten werden direkt vom jeweiligen Arbeitgeber an ihre Mitarbeitenden ausgegeben.

Die Nutzung der ulmer city gutschein-Karte ist kostenfrei. Sie funktioniert als wiederaufladbare Guthabenkarte ohne zusätzliche Entgelte für den Endnutzer.

Ja. Durch den Einsatz der bewährten RFID-Technologie ist absolute Datensicherheit gewährleistet. Die technische Abwicklung erfolgt über ein System, das sich in mehr als 25 Millionen Verkaufsvorgängen bewährt hat.

Über diesen Link können Sie das Nutzerportal aufrufen. Dort geben Sie Ihre Kartennummer und das Passwort ein.

Die Karten haben bei Auslieferung kein hinterlegtes Passwort. Wenn Sie eine Karte erhalten, melden Sie sich im Nutzerportal an und vergeben ein selbstgewähltes Passwort. Damit schützen Sie Ihre Kartendaten vor unbefugter Einsicht.

Gegebenenfalls liegt dies an den Sicherheitseinstellungen Ihrer Firma. Melden Sie sich an einem neutralen Arbeitsplatz oder Handy an und versuchen Sie es erneut.

Wenn Sie eine Karte Ihres Arbeitgebenden haben, lassen Sie sich bitte von diesem das Passwort zurücksetzen. Für regulär gekaufte Gutscheinkarten ist ein Zurücksetzen des Passwortes leider nicht möglich. Sie können jedoch Ihr Guthaben bei den Einlösestellen abfragen lassen.

In der Einzelaufstellung sehen Sie ausschließlich Transaktionen, die auf die Karte geschrieben wurden. Erst wenn die Karte an einem Terminal aufgelegt wird, werden die noch nicht übertragenen Guthaben auf die Karte geschrieben und in einer Summe ausgewiesen. Im Saldo oben links sehen Sie das gesamte verfügbare Guthaben.

Aus Datenschutzgründen verfügen wir nicht über Kundendaten. Wenn Sie Ihre ulmer city gutschein-Karte sperren lassen wollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Arbeitgeber und bitten um Sperrung und Ausstellung einer neuen Karte. Das verfügbare Guthaben kann auf die neue Karte übertragen werden. Für regulär gekaufte Gutscheinkarten ist eine Sperrung leider nicht möglich.

Ihren digitalen ulmer city gutschein können Sie grundsätzlich auch nach Verlassen des Unternehmens wie gewohnt weiter nutzen, sofern Ihr Arbeitgeber die Karte nicht zurückfordert.

Das Aufladen der ulmer city gutschein-Karte ist über das Nutzerportal online möglich.

Ja. Sie können auf Ihrer ulmer city gutschein-Karte ein Guthaben von bis zu maximal 250,00 € ansparen. Um anschließend weiteres Geld auf Ihre ulmer city gutschein-Karte zu laden (selbst über Online-Banking oder durch den Arbeitgeber), muss Ihr Guthaben mindestens in der Höhe der nächsten geplanten Aufladung bei einer ulmer city gutschein Einlösestelle eingelöst werden.